Apresentamos os casos pela transformação realizada e não pela tecnologia implementada. Cada um começa numa realidade concreta e termina numa operação diferente.
De processos manuais e informação dispersa para uma operação integrada.
Tarefas manuais repetidas e informação espalhada por vários suportes, sem uma visão única da operação.
Compreensão dos fluxos existentes, redesenho dos processos e integração das áreas que trabalhavam em separado.
Uma operação integrada, com informação consistente a circular entre áreas.
Da gestão de encomendas dispersa para uma operação centralizada.
Encomendas a chegar por canais diferentes e tratadas de forma dispersa, com risco de erro e retrabalho.
Centralização da recolha e do tratamento de encomendas, com regras claras e informação única para toda a operação.
Uma operação centralizada, com o ciclo da encomenda visível de ponta a ponta.
A evolução de um sistema existente para acompanhar novas áreas do negócio.
Um sistema que respondia bem às áreas iniciais, mas não cobria o crescimento do negócio.
Evolução do sistema existente, alargando o âmbito às novas áreas sem perder o que já funcionava.
Um sistema que acompanha o negócio à medida que este cresce.
Conte-nos como funciona hoje. Queremos perceber onde podemos acrescentar valor.